1لمن هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على كل متعلم يستفسر عن دروس لنفسه، وعلى ولي الأمر الذي يستفسر عن دروس لطفل، وعلى كل من يتقدم للتدريس معنا، وعلى كل من يزور هذا الموقع. وهي توضح طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية الصادر بالقانون رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية، ووفق المادة 29 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، التي تلزم المورد بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك.
صدرت اللائحة التنفيذية للقانون بقرار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات رقم 816 لسنة 2025، ونُشرت في الجريدة الرسمية في 1 نوفمبر 2025.
2الجهة المسؤولة عن بياناتك
يحدد إديوريمو أغراض معالجة بياناتك الشخصية وطريقتها، وبذلك يكون المتحكم في هذه البيانات بلغة القانون. ويمكنك التواصل معنا عبر القنوات المذكورة أدناه، ونقدّم بيانات تسجيل الجهة التي تدير العلامة عند الطلب.
3البيانات التي نجمعها
من نموذج الاستفسار:
- اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم الموبايل أو واتساب؛
- هل الدروس لك أم لطفل؛
- المنهج أو الدورة، والبرنامج، والصف أو المستوى؛
- لغة الحصص المفضلة، والأيام والأوقات المناسبة؛
- ما تختار كتابته في خانة الرسالة؛
- موافقتك، مع وقتها ونسخة النموذج الذي وافقت عليه.
إذا كانت الدروس لطفل، لا نسأل في الاستفسار إلا عن صفه أو مستواه ومادته، ولا نطلب اسمه أو بيانات التواصل الخاصة به. وعند بدء الحصص يضيف ولي الأمر الاسم الأول الذي يُنادى به الطفل في الحصة.
من استمارة التقديم للتدريس:
- اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم الموبايل؛
- وضعك الوظيفي الحالي، وهو أول سؤال في الاستمارة؛
- المواد والمناهج والمراحل التي تدرّسها، ولغة التدريس؛
- مؤهلاتك وخبرتك في التدريس، ومواعيدك المتاحة؛
- ما تختار كتابته عن نفسك.
عند بدء الحصص: اتفاقية الدروس، ومواعيد الحصص، وملاحظات المدرّس عن التقدم، والفواتير وسجلات الدفع، والرسائل اللازمة لتنظيم الحصص. وعند بدء التدريس معنا: اتفاقية التدريس، وبيانات الحساب البنكي الذي تُحوَّل إليه مستحقات المدرّس.
عند استخدام الموقع: الصفحة التي وصلت إليها أولًا، والرابط أو الحملة التي أوصلتك إلينا (مثل رموز الحملات في عنوان الصفحة)، ولغة الصفحة، ومعلومات أساسية عن الجهاز والمتصفح، وعنوان IP الذي نستخدمه لحماية الموقع ومنع الرسائل المزعجة.
لا نطلب منك أي بيانات عن الصحة أو الدين أو الآراء. فالقانون يعدّ هذه البيانات، ومعها كل بيانات الأطفال، بيانات شخصية حساسة، لذلك نرجو ألا تكتب شيئًا منها في خانة الرسالة. وإذا كانت لدى المتعلم احتياجات تعليمية خاصة تساعد معرفتُها المدرّسَ على التدريس، نتفق معك على طريقة مشاركتها بعد موافقتك الصريحة.
4أغراض استخدام البيانات
- الرد على استفسارك واقتراح مدرّس مناسب؛
- تنظيم الحصص وتقديمها ومتابعتها، بما في ذلك ملاحظات التقدم؛
- مراجعة طلبات التدريس، ومنها التحقق من الوضع الوظيفي للمتقدم؛
- إعداد اتفاقية الدروس واتفاقية التدريس والفواتير، والاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون؛
- التعامل مع الأسئلة والشكاوى والطلبات المتعلقة ببياناتك؛
- حماية الموقع وأنظمتنا؛
- معرفة الصفحات التي تفيد المتعلمين، باستخدام بيانات الموقع الموضحة في قسم «ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع»؛
- إرسال أخبار دروسنا، إذا وافقت على ذلك موافقة منفصلة فقط.
نستخدم بياناتك الشخصية لهذه الأغراض وحدها.
5الموافقة
لا يجيز القانون جمع البيانات الشخصية أو معالجتها إلا بموافقة صريحة من صاحبها، أو في الحالات التي يسمح بها القانون (المادة 2). لذلك يطلب نموذج الاستفسار واستمارة التقديم موافقتك الصريحة قبل الإرسال، ونحفظ سجلًا بوقت الموافقة ونسخة النموذج.
موافقتك على الرسائل التسويقية منفصلة: خانة اختيارية تظهر فارغة، ولا يتوقف عليها ردنا على استفسارك.
يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ويسري السحب من لحظته، ولا يمس المعالجة التي جرت قبله. وقد يتعذر علينا تنظيم الحصص بعد سحب الموافقة.
6بيانات الأطفال
يعدّ القانون بيانات الأطفال في جميع الأحوال بيانات شخصية حساسة (المادة 1). ولا تجوز معالجة البيانات الحساسة إلا بعد الحصول على ترخيص من مركز حماية البيانات الشخصية، وبموافقة صريحة مكتوبة، وتلزم في حالة الطفل موافقة ولي الأمر (المادة 12).
لذلك، إذا كان المتعلم دون الخامسة عشرة، لا يرسل الاستفسار إلا ولي الأمر، ويعطي موافقته الصريحة المكتوبة قبل أن نعالج أي بيانات عن الطفل، كما تشترط اللائحة التنفيذية. وإذا كان المتعلم بين الخامسة عشرة والثامنة عشرة، تكفي موافقته أو موافقة ولي أمره وفق اللائحة، ويبقى قبول اتفاقية الدروس لولي الأمر.
نجمع عن الطفل أقل ما يحتاج إليه المدرّس: الصف أو المستوى والمادة، ثم الاسم الأول عند بدء الحصص. ولا نربط حصص الطفل بتقديم أي بيانات تزيد على ذلك، ولا نستخدم بيانات الأطفال في بناء ملفات تعريفية أو في التتبع أو الإعلانات.
يحق لولي الأمر في أي وقت أن يطلب الاطلاع على بيانات الطفل ونسخة منها، وأن يطلب تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها.
لا نطلب من الأطفال إرسال بياناتهم إلينا بأنفسهم. وإذا علمنا أن طفلًا دون الخامسة عشرة أرسلها دون موافقة ولي أمره، نحذفها.
8معالجة البيانات خارج مصر
يعمل موقعنا وقاعدة بياناتنا وبريدنا الإلكتروني على خوادم خارج مصر، وقد يدرّس بعض المدرّسين من خارج مصر. لذلك تُنقل بعض بياناتك الشخصية إلى دول أخرى، وتُخزَّن فيها، ويُطَّلع عليها منها.
تحظر المادة 14 من القانون نقل البيانات الشخصية إلى دولة أجنبية أو تخزينها فيها إلا إذا كان مستوى الحماية فيها لا يقل عن المستوى الذي يكفله القانون، وبعد الحصول على ترخيص أو تصريح من مركز حماية البيانات الشخصية. وتجيز المادة 15، بموافقة صريحة من صاحب البيانات، النقل في حالات محددة، منها تنفيذ عقد لمصلحته. وتحظى البيانات المنقولة بالحماية نفسها الموضحة في هذه السياسة: وصول مقصور على من يحتاج إليها، واتصالات مشفرة، والتزامات مكتوبة على مزودي الخدمات.
9المادة 8: مسؤول حماية البيانات والممثل في مصر
تلزم المادة 8 من القانون بتعيين مسؤول عن حماية البيانات الشخصية يُقيَّد في سجل المركز، وتطلب اللائحة التنفيذية تعيين ممثل داخل مصر في الحالات التي تحددها. ويصلنا كل طلب يتعلق ببياناتك، ومنه الطلب المقدَّم بموجب المادة 8، عبر القنوات المذكورة في قسم «الجهة المسؤولة عن بياناتك»، ويُنشر في هذا القسم كل تعيين يتم بموجب المادة 8 مع وسيلة التواصل الخاصة به.
10مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة التي يتطلبها الغرض منها فقط (المادة 3). فنحذف بيانات الاستفسارات التي لا تنتهي بحصص عندما لا نعود بحاجة إليها للرد عليك، وبيانات طلبات التدريس التي لا تُقبل بعد انتهاء مراجعتها. ونحتفظ بسجلات الحصص والفواتير طوال سريان الاتفاقية، ثم للمدة التي يتطلبها القانون. ونحتفظ بسجل موافقتك على الرسائل التسويقية ثلاث سنوات من آخر رسالة، كما تشترط المادة 18. أما البيانات التي انتهت الحاجة إليها، فنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
11كيف نحمي البيانات
نستخدم اتصالات مشفرة للموقع وللنموذجين، ونقصر الوصول إلى البيانات الشخصية على من يحتاج إليها في عمله، ونتحقق من طريقة حماية مزودي الخدمات للبيانات التي يعالجونها لنا. ويتسلم كل مدرّس البيانات اللازمة لحصصه فقط.
12حقوقك
تكفل لك المادة 2 من القانون الحقوق التالية:
- المعرفة والاطلاع
- أن تعرف ما نحتفظ به من بياناتك الشخصية أو بيانات طفلك، وأن تحصل على نسخة منها.
- سحب الموافقة
- أن تسحب موافقتك السابقة في أي وقت.
- التصحيح والحذف
- أن تطلب تصحيح بياناتك أو تعديلها أو تحديثها أو حذفها.
- تقييد المعالجة
- أن تطلب قصر معالجة بياناتك على نطاق محدد.
- العلم بأي خرق
- أن تُبلَّغ بأي خرق يمس بياناتك الشخصية.
- الاعتراض
- أن تعترض على معالجة بياناتك، بما في ذلك أي استخدام لأغراض التسويق.
- الشكوى
- أن تقدم شكوى إلينا، وإلى مركز حماية البيانات الشخصية.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر نموذج الاستفسار أو القنوات المذكورة في قسم «الجهة المسؤولة عن بياناتك». وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا، حتى تصل البيانات إلى صاحبها وحده.
13عند حدوث خرق للبيانات
إذا وقع خرق للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها، نبلغ مركز حماية البيانات الشخصية خلال 72 ساعة من علمنا به، ونبلغ أصحاب البيانات المتأثرين خلال ثلاثة أيام عمل من إبلاغ المركز (المادة 7 واللائحة التنفيذية). ونوضح ما حدث، والبيانات المعنية، والإجراءات التي نتخذها.
14الرسائل التسويقية
نرسل أخبار دروسنا بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب بعد موافقتك المنفصلة المسبقة فقط (المادة 17). وتذكر كل رسالة أنها من إديوريمو وأنها رسالة تسويقية، وتتيح لك طريقة سهلة من خطوة واحدة لإيقاف الرسائل اللاحقة. ولا نرسل رسائل تسويقية إلى الأطفال.
16التغييرات على هذه السياسة
عندما نغيّر هذه السياسة، ننشر الإصدار الجديد في هذه الصفحة مع تاريخه. وإذا كان التغيير يمس طريقة استخدامنا لبيانات قدّمتها سابقًا، نبلغك به قبل أن يسري.
17التواصل
لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، راسلنا بالعربية أو بالإنجليزية.